Hier steht, welche Daten die TripHar-App verarbeitet, wofür, wer sie sieht, wie lange wir sie behalten und welche Rechte du hast. Stand: DATUM EINTRAGEN. Für die Website gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung der Website.
Manuel Harrer, Lilienweg 1, 4064 Oftering, Österreich.
Datenschutz-Fragen und -Anträge: privacy@triphar.com ·
Hilfe zur App: support@triphar.com ·
Weitere Angaben im Impressum.
Eine Datenschutzbeauftragte bzw. einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; dazu sind wir nicht verpflichtet (prüfen).
„Vertrag“ heißt: Wir brauchen die Daten, um dir die App so bereitzustellen, wie du sie nutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). „Einwilligung“: Art. 6 Abs. 1 lit. a, bei besonders geschützten Angaben Art. 9 Abs. 2 lit. a — jederzeit widerrufbar. „Berechtigtes Interesse“: Art. 6 Abs. 1 lit. f — du kannst widersprechen (siehe Deine Rechte). „Rechtliche Pflicht“: Art. 6 Abs. 1 lit. c.
| Wofür | Welche Daten | Grundlage |
|---|---|---|
| Konto und Anmeldung | Kennung von Apple bzw. Google oder E-Mail-Adresse und Passwort (das Passwort speichert nur Firebase Authentication, verschlüsselt — wir sehen es nie), E-Mail-Adresse (bei Apple ggf. eine Weiterleitungsadresse), Name, Nutzer-ID, @Handle; welche Fassung der Nutzungsbedingungen galt, als du dich in der App angemeldet hast, und wann (Nachweis des Vertragsschlusses) | Vertrag; Nachweis der Fassung: berechtigtes Interesse |
| Bestätigung per SMS | Telefonnummer und Zeitpunkt. Die Nummer liegt in deinem Anmeldekonto bei Firebase Authentication (Google); in unserer Datenbank steht nur ein Prüfwert (Hash), damit eine Nummer nicht für viele Konten reicht. Die SMS mit dem Code verschickt Google. | Vertrag; Schutz vor Mehrfach- und Fake-Konten (berechtigtes Interesse) |
| Profil | Anzeigename, Handle, Bild, Titelbild, Bio, Links, Interessen, Zuhause-Land (freiwillig, als Flagge neben deinem Namen: das Land, in dem du wohnst, nicht deine Herkunft), Punkte, Stufe, Serien, Abzeichen, Follower | Vertrag |
| Private Angaben | Geburtsdatum, Geschlecht und Anfrage-Filter, Notfallkontakte (Daten Dritter), Reise-Vorlieben, Heimatort, Sprache, Währung, Benachrichtigungs-Einstellungen, Push-Kennungen | Vertrag; Notfallkontakte: berechtigtes Interesse an deiner Sicherheit |
| „Lieblinge der Einheimischen“ bei Restaurants | dein Heimatort (nur wenn du ihn angegeben hast) und deine Sterne für Lokale in dieser Stadt. Nur unser Server gleicht beides ab, einmal nachts. Am Lokal steht danach nur ein Ja oder nichts — und ein Ja erst, wenn mindestens 5 verschiedene Leute aus der Stadt es gut bewertet haben. Wer gezählt wurde, speichern wir nicht, und niemand kann es sehen. | berechtigtes Interesse (bessere Restaurant-Tipps aus einem anonymen Ergebnis). Widerspruch: Heimatort im Profil leeren oder per Mail an privacy@triphar.com |
| Reisen, Trippys, Stories, Beiträge, Bewertungen, Kommentare, Likes, Fotoalben, Merklisten | deine Inhalte, Fotos, Videos, Orte, Reisezeitraum, Mitreisende, Sichtbarkeit | Vertrag |
| Nachrichten | Text, Fotos, Sprachnachrichten, geteilte Inhalte, Lesebestätigungen | Vertrag |
| Eingetragene Tische und Orte mit Glocke | Tische, die du selbst einträgst (Ort, Datum, Uhrzeit, Personen, Zeitzone des Lokals, wahlweise die Reise) — für die Erinnerung vorher und die Frage „Wie war's?“ danach; Orte, denen du mit der Glocke folgst (sieht niemand außer dir, auch nicht der Inhaber) | Vertrag |
| Verabreden und Sicherheit | Anfragen, Treffen, Treffpunkt, Check-in beim Treffen, Absage eines Treffens (wer, wann und dein Grund, falls du einen angibst; sieht nur die andere Person), Bewertung nach dem Treffen, Vertrauens-Wert (Schnitt der Sterne aus diesen Bewertungen, je Person, die dich bewertet hat, ihre neueste). Liegt dein Vertrauens-Wert nach mindestens 3 bewerteten Treffen unter 4,0 Sternen, kannst du keine neuen Verabredungen anfragen und keine offenen Verabredungen anlegen oder ihnen beitreten, bis er wieder 4,0 erreicht. Das entscheidet unser System automatisch aus den Bewertungen deiner Treffen; du bekommst eine Begründung und kannst widersprechen. Vereinbarte Treffen und Anfragen anderer an dich gehen weiter. AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNG OHNE FRIST — ZULÄSSIG? ANWALT (FRAGE 46) | Vertrag; Sicherheit der Teilnehmenden (berechtigtes Interesse) |
| Standort-Funktionen | siehe Standort | Vertrag (du schaltest sie selbst ein) |
| tripHARRY | siehe KI-Funktionen | Einwilligung |
| Moderation, Melden, Sperren | Meldungen, Gründe, Sperren, Einsprüche, Begründungen an dich, automatische Vorprüfung öffentlicher Texte; von entfernten Inhalten eine Kopie zur Beweissicherung (Inhalt, Zeitpunkt, wer ihn eingestellt hat), nur für unser Admin-Team | berechtigtes Interesse; Pflichten aus dem Gesetz über digitale Dienste (DSA); Beweissicherung: rechtliche Pflicht (z. B. Art. 6 der Verordnung (EU) 2021/784 bei terroristischen Inhalten) und berechtigtes Interesse |
| Angaben zu Orten vorschlagen und Orte melden | was du vorschlägst (z. B. Öffnungszeiten, Küche), dein Konto, Zeitpunkt, Entscheidung der Moderation; Meldungen zu Orten (gibt es nicht mehr, falsche Angaben, doppelt); intern, wer im Moderations-Team einen Ort aus- oder eingeblendet hat | berechtigtes Interesse (richtige Angaben für alle) |
| Schutz vor Betrug bei Cashback und Provisionen | Hinweise auf auffällige Buchungen und Mehrfach-Konten | berechtigtes Interesse; rechtliche Pflicht (Buchhaltung) |
| Cashback, Credits, Auszahlungen | Provisionen, Saldo, IBAN oder PayPal-Adresse (vollständig als Beleg gespeichert, nur für die Buchhaltung zugänglich); ist eine Auszahlung an dich als Guide oder Creator angehalten (Altersnachweis verlangt, unter 18, Alter nicht bestätigt), seit wann, warum, Betrag und Frist und ob wir dich gebeten haben, deinen Geburtstag einzutragen (bis zur Auszahlung) ANWALT (Q1, FRAGE 65): NEU „ALTER NICHT BESTÄTIGT“ PRÜFEN; für den Bonus für vollständige Reisen, ob deine Reise abgeschlossen, öffentlich und vor Ort bestätigt ist, ihre Fotos und deine Check-ins an ihren Orten (das Ergebnis steht beim Cashback-Beleg der Buchung) | Vertrag; Aufbewahrung: rechtliche Pflicht |
| Buchungen über Partner | Weiterleitung zum Partner mit einer zufälligen Kennung je Klick — der Partner bekommt weder deine Nutzer-ID noch Reise oder Ort und kann deine Klicks nicht miteinander verbinden. Welche Kennung zu deinem Konto, deiner Reise und dem Ort gehört, speichern nur wir (90 Tage nach dem Klick) | Vertrag (damit dein Cashback zugeordnet werden kann) |
| TripHar+ und Käufe | Kaufbelege von Apple, Abo-Status, Credits | Vertrag; Aufbewahrung: rechtliche Pflicht |
| Original Creator (nur auf Einladung) und Verified Creator | das Abzeichen bzw. der Status und seit wann (öffentlich im Profil); Original Creator sind zugleich Verified Creator, öffentlich steht also auch der Status. Bis wann Status und Creator-Vorteile laufen, ob vor dem Store-Start, ob wir automatisch oder von Hand verlängert haben und wie oft, ob unser Team bei dir nachgefragt hat (bis wann), ob wir nicht verlängern und an welchem Tag dein Status endet bzw. geendet hat (nur für dich); beim Original Creator zusätzlich, ob du den Status Verified Creator schon vorher hattest, samt dem Zeitraum von davor (damit wir ihn dir beim Entziehen des Abzeichens lassen können). Hast du das Abzeichen vor dem 22. Oktober 2026 bekommen, steht bis zur Umstellung statt der Creator-Vorteile dein Gratis-TripHar+ dort, öffentlich nur, dass es gerade läuft (für das Gold-Abzeichen). Für die Vergabe, die Freigabe eines Creator-Antrags und jedes Verlängern prüft unser Server, ob dein Alter ab 18 bestätigt ist; unser Team sieht dabei nur, ob ja oder warum nicht, nie dein Geburtsdatum. Für die Verlängerung zählt unser Server, wie viele deiner Reisen aus den 3 und den 6 Monaten vor dem Ablauf vollständig sind (öffentlich, abgeschlossen, vor Ort bestätigt, mit Reiseziel, Titelbild und mindestens 3 Fotos, an allen verlinkten Orten eingecheckt, mit einem eigenen öffentlichen Trippy und einer eigenen Story an der Reise; dieselben Bedingungen wie beim Bonus für vollständige Reisen); dafür liest er deine Check-ins an den Orten der Reise, ob einer deiner Trippys mit ihr verknüpft ist und ob eine deiner Storys an ihr hängt. ANWALT (83, 2026-10-22): NEU — STORY AN DER REISE FÜR DIE PRÜFUNG Sind es mindestens 3 in 3 Monaten oder 6 in 6 Monaten, verlängert er automatisch. In der App siehst du deine Reisen aus diesem Zeitraum, je vollständig oder was noch fehlt (nur du). ANWALT (R1, 2026-10-22): NEU — CHECK-INS UND TRIPPY-VERKNÜPFUNG FÜR DIE PRÜFUNG Sonst sieht unser Team eine Übersicht deiner Aktivität nach Bereichen: vollständige und öffentliche Reisen, öffentliche Trippys, Storys, geteilte Reise-Links und Buchungen darüber, eigene Events, eingetragene Orte und angenommene Vorschläge, je für den Zeitraum und den davor, mit dem Tag der letzten Aktivität (nur Zahlen, Bewertungen zählen nicht). Dieselben Zahlen siehst du in der App. Intern: wer im Team vergeben und entschieden hat und den Text einer Nachfrage an dich; deine Antwort darauf geht an creator@triphar.com (eine Weiterleitung in unser Support-Postfach, Frist wie Support-Mails). Endet dein Status, bleibt der Eintrag mit dem Tag des Endes noch 12 Monate stehen, damit wir über einen Einspruch entscheiden, einen neuen Antrag (bis dahin vereinfacht) zuordnen und schon Verdientes auszahlen können; danach löschen wir ihn, das Abzeichen „Original Creator“ am Profil bleibt. Beim Entziehen (Original Creator) und beim Löschen deines Kontos gelöscht ANWALT (NR. 76, 2026-10-22): 12 MONATE NACH DEM STATUS-ENDE | Vertrag |
| Guide-Buchungen | Gast, Datum, Personen, Preis, Zahlungsstatus; nach einem Storno die Erstattung (Betrag, abgezogene Stripe-Gebühr und wer sie trägt, Kennungen bei Stripe, wer storniert hat und ob wegen eines gelöschten Kontos; auch „Ich komme nicht“ ohne Erstattung; ohne Zahlung, wer abgesagt hat und ob wegen eines gelöschten Kontos) und bei einer Absage der Grund des Guides, den der Gast sieht; für den Guide die Auszahlung seines Anteils nach der Tour (Betrag, Stand, Datum, Kennung der Auszahlung bei Stripe) | Vertrag |
| Geschäfts-Profile | Firmenname, Team, beanspruchte Orte; Kontakt- und Nachweisdaten (nicht öffentlich); Nachrichten an Leute, die dem Ort folgen (Text, wer im Team sie geschickt hat, wie viele sie erreicht hat, Meldungen) | Vertrag |
| Aufrufe und Klicks für Betriebe | wie oft eine Ortsseite geöffnet und Website, Telefon, Route, „Tisch reservieren“ oder Speisekarte getippt wurde — gespeichert nur als Zahl je Ort und Tag, ohne zu speichern, wer. Gegen Doppelzählung (jede Person zählt je Ort, Knopf und Tag einmal) ein gekürzter Merker aus deiner Nutzer-ID, Ort, Knopf und Tag, den wir nach zwei Tagen löschen. Das Team eines Betriebs zählt bei seinen eigenen Orten nicht mit. Die Zahlen sieht nur der Betrieb (und die Moderation), und zwar erst ab 5: liegt ein Tag oder die Summe der letzten 30 Tage darunter, steht dort nur „weniger als 5“, damit niemand auf einzelne Gäste schließen kann. Damit sich das auch nicht zurückrechnen lässt, zählt die Summe der Aufrufe nur Tage ab 5, und die getippten Knöpfe zeigen wir nur in Fünferschritten. Den laufenden Tag zeigen wir erst am nächsten | berechtigtes Interesse (Betriebe sehen, ob TripHar ihnen Gäste bringt — aus anonymen Zahlen) |
| Fotobuch, Postkarten (derzeit nicht verfügbar) | Fotos, Texte, Lieferadresse, Adressbuch mit Adressen Dritter | Vertrag; Empfänger: berechtigtes Interesse |
| Auszahlung beim Löschen deines Kontos | Kontoinhaber:in, IBAN, Betrag, Referenz (Beleg, ohne Verbindung zu deinem gelöschten Konto); ein Prüfwert deines Abholcodes (nicht der Code selbst); freiwillig eine Kontakt-E-Mail und die Sprache der App — nur, um dir Bescheid zu geben, falls die Überweisung zurückkommt | Vertrag, auch nach Vertragsende (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Beleg: rechtliche Pflicht |
| Warnung vor dem Löschen inaktiver Konten | E-Mail-Adresse deiner Anmeldung, Sprache, wann du zuletzt aktiv warst, wann wir dich gewarnt haben und ob die E-Mail rausging (nicht die Adresse) | Vertrag; berechtigtes Interesse (du sollst dein Konto nicht unbemerkt verlieren) |
| Datenexport | alle Daten zu deinem Konto als Datei | rechtliche Pflicht (Art. 15, 20 DSGVO) |
| Betrieb und Sicherheit | IP-Adresse, Nutzer-ID und Objekt-IDs in Server-Protokollen, technische Zähler (z. B. Tageslimits), Geräte-Echtheitsprüfung (Apple App Attest) | berechtigtes Interesse |
Wir nutzen kein Tracking, keine Werbe-Werkzeuge, kein Crash-Reporting eines Drittanbieters und keine Kontakte-Synchronisierung. Nur wenn du in der App mit Karte oder Apple Pay bezahlst (Guide-Touren), erfasst das Zahlungsmodul von Stripe, wie es genutzt wird, und prüft auf Betrug (siehe Empfänger). Wir zählen, wie oft Ortsseiten geöffnet und Knöpfe getippt werden — ohne zu speichern, wer; ein gekürzter Merker gegen Doppelzählung wird nach zwei Tagen gelöscht. Betriebe sehen diese Zahlen erst ab 5 je Tag bzw. je 30 Tage. Suchen kann man andere nur nach Name und Handle, nicht nach Telefonnummer oder E-Mail.
TripHar nutzt deinen Standort nur, während du die App verwendest — und nur, wenn du es erlaubst. Im Hintergrund nur für die Routen-Aufzeichnung, wenn du sie an einer Reise selbst einschaltest (siehe unten).
| Funktion | Genauigkeit | Wer sieht es | Wie lange |
|---|---|---|---|
| Karte, Orte in der Nähe | genau, nur auf dem Gerät | niemand | nicht gespeichert |
| Check-in an einem Ort | wir prüfen, ob du am Ort bist; gespeichert wird danach nur der Ort, nicht deine Geräte-Position | je nach Wahl: niemand, nur deine Follower (ohne Personen, die du blockiert hast) oder bestätigte Reisende (Handynummer bestätigt), jeweils nur, wer selbst gerade für andere sichtbar ist (wer selbst nur für Follower sichtbar ist, nur, wenn ihr euch gegenseitig folgt) | sichtbar 3 Stunden; der Beleg „war vor Ort“ 24 Monate (länger, solange du den Ort bewertet hast oder er für eine Gruppenreise zählt) |
| „Lass mich in meiner Stadt finden“ / Stadt-Präsenz | auf ca. 5 km gerundet | bestätigte Reisende ab 18, die selbst gerade für andere sichtbar sind (wer nur für Follower sichtbar ist, nur, wenn ihr euch gegenseitig folgt) | endet nach 24 Stunden bzw. 15 Tagen ohne App-Nutzung |
| Live-Standort teilen | genau (ca. 10 m) | nur die Personen bzw. der Chat, die du auswählst | 15 Minuten bis 8 Stunden; spätestens 15 Minuten nach dem Ende ist die Position gelöscht, nach 24 Stunden die ganze Sitzung |
| tripHARRY-Tipps in der Nähe | auf ca. 100 m gerundet | unser KI-Anbieter (mit deinem Ja) | siehe KI |
| Reise-Start und Treffpunkt prüfen | genau, nur für die Prüfung | niemand; gespeichert wird nur „bestätigt ja/nein“ | nicht gespeichert |
| Aufnahmeort von Bewertungsfotos | aus den Foto-Daten | niemand; dient als Besuchsnachweis | nur das Ergebnis |
| Aufnahmeort von Reise-Fotos | aus den Foto-Daten, nur auf deinem Gerät gelesen | wer die Reise sehen darf, sieht nur, zu welchem Reiseziel der Reise ein Foto gehört | nur das Reiseziel, nie der Ort selbst; das Foto speichern wir ohne Ortsdaten |
| Route automatisch aufzeichnen (an einer Reise, freiwillig) | genau, mit Zeitpunkt, auch im Hintergrund; nur auf deinem Gerät | nur du; teilst du die Reise-Route, eine vereinfachte Strecke ohne Anfang, Ende und Orte, an denen du länger warst (ca. 500 m) | bis du die Spur, die Reise oder dein Konto löschst oder dich abmeldest |
| Notruf-Knopf beim Treffen | nur, um das Land für die richtige Nummer zu finden: zuerst das Land des Treffpunkts; fehlt es, seine Koordinate; sonst die Position, die dein Gerät schon kennt (nur mit deiner Standort-Freigabe, höchstens 6 Stunden alt, keine neue Ortung). Die Koordinate rechnet der Geocoder von Apple in ein Land um. | niemand; Apple bekommt die Koordinate für die Umrechnung | nicht gespeichert; das Land merkt sich die App, bis sie beendet wird |
Routen-Aufzeichnung (freiwillig, nur auf deinem Gerät). Wenn du an einer Reise „Route automatisch aufzeichnen“ einschaltest, speichert TripHar während des Reisezeitraums (vom Starttag bis zum Ende des Endtags; ohne Enddatum bis zum Abschließen der Reise, höchstens 30 Tage) laufend deinen genauen Standort mit Zeitpunkt und Genauigkeit, auch wenn die App im Hintergrund läuft. iOS zeigt das mit der blauen Standort-Anzeige. Die Aufzeichnung ist standardmäßig aus, du kannst sie jederzeit pausieren oder ausschalten. Die Daten bleiben ausschließlich auf deinem Gerät: Sie werden weder an TripHar noch an Dritte übertragen und nicht in dein iCloud-Backup aufgenommen. Sie dienen nur dazu, dir deine Strecke auf der Reise-Route zu zeigen. Andere sehen deine Strecke in der App nicht. Teilst du die Reise-Route selbst als Bild, Story oder Beitrag, wird ein Bild der vereinfachten Strecke hochgeladen und wie deine anderen Beiträge behandelt; Anfang und Ende sowie die Umgebung von Orten, an denen du länger warst (etwa Unterkunft oder Wohnort), lässt TripHar dabei im Umkreis von rund 500 m weg. Du kannst die Spur je Reise löschen; beim Löschen der Reise, beim Abmelden und beim Löschen deines Kontos entfernt TripHar alle Spuren vom Gerät. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung durch das Einschalten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar durch Ausschalten; Speicherung auf dem Endgerät auf deinen ausdrücklichen Wunsch (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). PRÜFEN (Anwalt): Rechtsgrundlage.
Gegenseitig: Andere Reisende in der Nähe siehst du nur, solange du dich selbst zeigst. Bist du für alle sichtbar, siehst du alle, die für alle sichtbar sind, und die Check-ins „nur für Follower“ von Leuten, denen du folgst; bist du nur für deine Follower sichtbar, siehst du nur Leute, denen du folgst und die dir folgen (egal, wie sie sichtbar sind). Diese Liste stellt unser Server zusammen: Er gleicht dafür ab, wem du folgst und wer dir folgt, und gibt nur diese Personen weiter. Dasselbe gilt für Hinweise „… ist gerade in der Nähe“. So schaut niemand zu, ohne selbst gesehen zu werden.
tripHARRY ist eine KI unseres Anbieters Anthropic (USA). Bevor er zum ersten Mal etwas für dich tut, fragt die App, ob du einverstanden bist. Mit deinem Ja gehen an Anthropic: was du tripHARRY schreibst und an Fotos schickst, deine Reise-Vorlieben und dein Heimatort, deine Reisen und gespeicherten Orte, beim Begleiter dein ungefährer Standort (ca. 100 m), was tripHARRY sich über dich merkt (nur mit eingeschaltetem Gedächtnis), und für Bildunterschriften Ort und Stichworte deines Trippys. Anthropic nutzt diese Daten nach seinen Vertragsbedingungen nicht zum Training seiner Modelle.
Um die Gemeinschaft vor Belästigung, Spam und rechtswidrigen Inhalten zu schützen, prüft eine KI von Anthropic automatisch Texte, die öffentlich oder für andere sichtbar werden: Bewertungen, Trippy-Texte, Kommentare, Status-Beiträge, Story-Texte und eingereichte Events. Außerdem übersetzt und fasst sie öffentliche Bewertungen zusammen („Was Reisende sagen“). Übersetzungen einer Bewertung speichern wir bei der Bewertung, damit sie nicht für jede Person neu entstehen, bis die Bewertung geändert oder gelöscht wird. Die KI markiert nur; ob ein Inhalt entfernt wird, entscheidet die Moderation (siehe Moderation). Eine markierte Bewertung zählt allerdings nicht für das Foodie-Abzeichen und die Gerichte-Tipps eines Lokals. Anfragen an Geschäfte werden nur dann automatisch vorgeprüft, wenn du der KI zugestimmt hast; hält die KI eine Anfrage klar für Spam oder themenfremd, zeigen wir dir eine Warnung mit dem Grund. Sendest du trotzdem, geht die Anfrage an das Geschäft, und unser Team sieht eine Kopie zur Kontrolle der KI (Betreff, Text, Grund der KI). Wir löschen sie 12 Monate nach der Prüfung, ungeprüft nach 90 Tagen, und sofort, wenn du dein Konto löschst (siehe Abschnitt 9). Das Geschäft erfährt von der Warnung nichts. Vor deinem ersten öffentlichen Text weisen wir dich in der App darauf hin. Gegen diese Verarbeitung kannst du widersprechen (privacy@triphar.com).
Übermittlung in die USA: auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) im Auftragsverarbeitungsvertrag mit Anthropic. Nach dem EU-US Data Privacy Framework ist Anthropic nicht zertifiziert (Liste auf dataprivacyframework.gov, abgerufen am 19.10.2026: kein Eintrag, weder aktiv noch inaktiv). DPF BEI ANTHROPIC NICHT BELEGT — VOR DER VERÖFFENTLICHUNG NOCH EINMAL AUF DER LISTE PRÜFEN Anthropic löscht Anfragen und Antworten nach eigenen Angaben binnen 30 Tagen; verstößt ein Inhalt gegen seine Nutzungsrichtlinien, bis zu 2 Jahre.
Bei der Anmeldung fragen wir nach deinem Geburtsdatum. Es bleibt privat und lässt sich nur über den Support ändern.
Mindestalter für die App: 18 Jahre. Wer bei der Anmeldung ein jüngeres Datum angibt, bekommt kein Konto: Wir speichern das Datum nicht und löschen die Anmeldung sofort. Eine Sperre auf dem Gerät gibt es nicht. Ergibt sich bei einem bestehenden Konto ein Alter unter 18, löschen wir es nicht, sondern lassen es bis zum 18. Geburtstag ruhen: Wir speichern dann das Geburtsdatum und den Tag, an dem die Sperre endet. Bis dahin zeigt die App nur einen Hinweis; Treffen-Funktionen, Standort und Push-Mitteilungen sind aus, und das Konto steht nicht in der Bestenliste. Profil und schon Geteiltes bleiben sichtbar. Du kannst das Konto jederzeit selbst löschen. Ist das Geburtsdatum falsch, heben wir die Sperre nur mit einem Nachweis auf: ein Foto von Ausweis, Pass oder Führerschein, auf dem nur Name und Geburtsdatum zu sehen sind. Wir sehen es uns an, löschen es sofort danach und speichern nur, dass ein Nachweis geprüft wurde — kein Bild, kein Gesichtsabgleich.
Zweifel am Alter: Meldet uns jemand, du seist noch nicht 18, fragen wir dich zuerst. Haben wir danach begründete Zweifel, sperren wir die Funktionen, bei denen man sich mit Fremden trifft (Verabreden, offene Verabredungen, „Jetzt nah“, sichtbare Check-ins, Stadt-Präsenz, „Offen für Dating“), bis du dein Alter nachweist. Bis dahin gilt außerdem: Nachrichten und Reise-Einladungen bekommst du nur von Leuten, denen du folgst; Events ab 18 und Auszahlungen gibt es nicht; neue Reisen sind standardmäßig nur für deine Follower. Wir speichern dafür nur, seit wann ein Nachweis verlangt ist (privat, bis zum Nachweis oder bis du dein Konto löschst), und schicken dir den Grund. Wer gemeldet hat, erfährst du nicht. Der Nachweis läuft wie oben: Foto mit nur Name und Geburtsdatum, sofort gelöscht. Grundlage: unser berechtigtes Interesse, Minderjährige bei Treffen mit Fremden zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). ANWALT: GRUNDLAGE DER SPERRE OHNE ANFRAGE DER PERSON UND ART.-14-INFO AN DIE GEMELDETE PERSON PRÜFEN
Wir geben Daten nur weiter, wenn es für die jeweilige Funktion nötig ist. Auftragsverarbeiter arbeiten nach unserer Weisung auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.
| Empfänger | Wofür | Rolle | Ort |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. (Firebase) | Konto, Datenbank, Dateien, Server-Funktionen, Push-Mitteilungen, SMS-Bestätigung, Protokolle | Auftragsverarbeiter | Datenbank und Funktionen in Frankfurt (europe-west3) STORAGE-REGION PRÜFEN; Anmeldung, Push und Protokolle teils weltweit/USA. Google LLC (USA) ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023, Art. 45 DSGVO; Liste auf dataprivacyframework.gov, abgerufen am 19.10.2026: aktiv, auch für Daten außerhalb der Personalverwaltung); zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln. |
| Google (Anmelden mit Google) | Anmeldung | eigener Verantwortlicher | USA möglich |
| Apple Distribution International Ltd. | Anmelden mit Apple, Push (APNs), Käufe, Karten und Ortssuche (auch das Land für den Notruf-Knopf), Spracherkennung (wenn dein Gerät sie nicht selbst kann), Geräte-Echtheitsprüfung | überwiegend eigener Verantwortlicher | USA möglich |
| Anthropic, PBC | tripHARRY, KI-Prüfung, Übersetzung | Auftragsverarbeiter | USA (siehe KI) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungen für Guide-Touren (und Postkarten/Fotobücher, derzeit nicht verfügbar), Auszahlungen an Guides und Creator, Ausweisprüfung (noch nicht aktiv); beim Bezahlen in der App zusätzlich Nutzungs- und Gerätedaten des Zahlungsmoduls (Betrugsabwehr, Verbesserung des Moduls) | teils Auftragsverarbeiter, teils eigener Verantwortlicher ROLLE BEI DEN DATEN DES ZAHLUNGSMODULS: EIGENER VERANTWORTLICHER? — PRÜFEN | EU/USA |
| Buchungspartner (z. B. Hotels, Flüge, Aktivitäten, Restaurants) | deine Buchung, wenn du über einen TripHar-Button weitergehst; von uns nur eine zufällige Klick-Kennung, keine Nutzer-ID | eigene Verantwortliche | je nach Partner |
| PayPal bzw. deine Bank | Cashback-Auszahlung | eigene Verantwortliche | EU |
| Hostinger International Ltd. | Website triphar.com, Support-Postfach, Versand von Service-E-Mails (Warnung vor dem Löschen inaktiver Konten, Rückläufer einer Auszahlung) MAIL-DIENST FESTLEGEN — bei anderem Anbieter (siehe docs/MAIL_VERSAND.md) eigene Zeile | Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) | Larnaca, Zypern (EU); Weitergaben außerhalb der EU nach Standardvertragsklauseln VERTRAGSPARTEI IM HOSTINGER-KONTO PRÜFEN (MANUEL) |
| Prodigi (UK), POKAmax | Fotobuch- und Postkartendruck (derzeit nicht verfügbar) | Auftragsverarbeiter | UK (Angemessenheitsbeschluss) / PRÜFEN |
Ohne Bezug zu deiner Person fragt unser Server außerdem Wetter (Apple WeatherKit; bis zur Umstellung Open-Meteo), freie Ortsdaten (OpenStreetMap über eine bezahlte Overpass-Instanz von Geofabrik GmbH, Karlsruhe; bis dahin über die öffentliche Instanz overpass-api.de), Flugpreise (Travelpayouts) und Veranstaltungen (Ticketmaster) ab. Dabei geht nur die Lage mit, für das Wetter auf etwa 1 km gerundet, für die Ortssuche auf etwa 100 m, nie dein Konto. Die Antworten speichern wir kurz zwischen, damit gleiche Fragen nicht noch einmal abgefragt werden: Wetter höchstens eine Stunde, Ortssuche 24 Stunden, ohne Konto-Bezug; die Ortssuche unter einer Prüfsumme (Hash) der Anfrage statt der Lage. GEOFABRIK UND WEATHERKIT ERST NACH BESTELLUNG BZW. EINSCHALTEN AKTIV — DANN „BIS ZUR UMSTELLUNG“ STREICHEN Bilder von importierten Veranstaltungen lädt die App direkt vom Server des Veranstalters bzw. von Ticketmaster; dabei sieht dieser deine IP-Adresse.
Mitteilungen zu deinen Reisen, Nachrichten, Treffen und deinem Konto bekommst du, wenn du Push-Mitteilungen erlaubst; welche, stellst du unter Einstellungen → „Push-Einstellungen“ ein. Tipps & Inspiration (Werbe-Mitteilungen, z. B. ein Essens-Tipp in der Stadt deiner Reise) gibt es nur, wenn du ausdrücklich Ja sagst; wir speichern dazu, wann du zugestimmt hast. Folgst du einem Ort mit der Glocke, bekommst du höchstens 4 Nachrichten des Inhabers im Monat; die Glocke am Ort schaltet sie ab. Über deine Inhalte: Wer dir folgt und die Glocke für dich eingeschaltet hat, bekommt eine Mitteilung über deine neuen Inhalte, die er sehen darf — z. B. eine Bewertung („… war im … essen“), einen Trippy, eine geteilte oder abgeschlossene Reise oder dass du unterwegs bist. Wer dir folgt, kann so einen Inhalt auch in der wöchentlichen Zusammenfassung „Das hast du verpasst“ sehen. Inhalte, die jemand nicht sehen darf (z. B. private Reisen), nennen wir ihm nie. Push-Mitteilungen laufen über Apple und Google; sie können deinen Namen und eine kurze Vorschau enthalten. E-Mails schicken wir nur zu deinem Konto (derzeit: Warnung vor dem Löschen inaktiver Konten; und an die freiwillige Kontakt-E-Mail, wenn eine Auszahlung nach dem Löschen deines Kontos zurückkommt) — ohne Werbung, ohne Zählpixel, ohne nachgeladene Bilder.
Du kannst Profile, Inhalte und Nachrichten melden. Meldungen prüft unser Moderations-Team; du bekommst eine Rückmeldung, wenn entschieden ist. Wird ein Inhalt von dir entfernt, dein Konto gesperrt oder etwas zurückgebucht, sagen wir dir warum, ob es automatisch geschah und wie du widersprechen kannst; diese Begründungen bewahren wir 3 Jahre auf (siehe Abschnitt 9). Was automatisch passiert (z. B. die 7-Tage-Sperre nach zwei bestätigten Meldungen aus echten Treffen oder die Pause beim Verabreden nach einem niedrigen Vertrauens-Wert, siehe Abschnitt 2) und was immer ein Mensch entscheidet (z. B. jede dauerhafte Sperre), steht in den Nutzungsbedingungen, Abschnitt 13.2. Von entfernten Inhalten bewahren wir eine Kopie zur Beweissicherung auf, die nur unser Admin-Team sehen kann (Frist in Abschnitt 9). Bei Gefahr für Leben oder Sicherheit informieren wir die Behörden (Art. 18 DSA).
Schutz vor falschen Bewertungen (berechtigtes Interesse: echte Bewertungen für alle, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Damit nur Bewertungen bestätigter Konten im Schnitt zählen, merkt sich unser Server an jeder Bewertung, ob die Handynummer der Person bestätigt ist (das steht ohnehin in deinem öffentlichen Profil), und wann er sie angelegt hat. Für das Tageslimit (höchstens 10 neue Bewertungen am Tag) zählt er, welche Bewertungen du heute geschrieben hast; der Zähler wird jeden Tag überschrieben und geht mit deinem Konto. Ein Lauf prüft stündlich, ob an einem Ort auffällig viele Bewertungen in kurzer Zeit von neuen Konten oder ohne Besuchsnachweis kommen; dafür liest er, wann die Konten angelegt wurden. Er meldet der Moderation nur den Ort und Zahlen, keine Personen, und entscheidet nichts. Wer dauerhaft gesperrt ist, steht auf einer Liste, die nur unser Server liest — solange die Sperre gilt; dessen Bewertungen zählen dann nicht mehr mit.
Ändert sich, was die App mit deinen Daten macht, passen wir diese Erklärung an. Betrifft die Änderung eine Einwilligung (z. B. ein neuer KI-Anbieter), fragen wir dich in der App erneut.
docs/DATENSCHUTZ_AUDIT.md; Nachtrag aus der Rechts-Vorprüfung vom
18.10.2026, docs/rechtspruefung/). Vor der Veröffentlichung: die rot
markierten Stellen entscheiden bzw. ausfüllen, die Auftragsverarbeitungsverträge abschließen und den Text von
jemandem prüfen lassen, der das darf (WKO-Erstberatung ist kostenlos).
Controller: Manuel Harrer, Lilienweg 1, 4064 Oftering, Austria — privacy@triphar.com. TripHar does not sell data, shows no profile-based ads and contains no tracking or advertising SDKs and no advertising identifier. Only when you pay by card or Apple Pay in the app does Stripe's payment module record how it is used and check for fraud. We count how often place pages are opened and buttons tapped — without storing who; a shortened marker against double counting is deleted after two days. Places only see these numbers from 5 per day or per 30 days upwards; view totals only count days with 5 or more, and taps are shown in steps of five, so small numbers cannot be worked out. tripHARRY (AI by Anthropic, USA) only receives your content with your consent; dietary and accessibility needs only with a separate consent. Moderation uses automated checks of public texts (legitimate interest; you may object). Location is used only while you use the app. Your birth date, gender and emergency contacts are private. You can export your data and delete your account in the app (Settings → “Privacy & account”). If you don't use TripHar for 24 months, we delete your account after warning you four times (60, 30, 7 days and 1 day before) in the app and by email; opening the app is enough to keep it. You may complain to the Austrian Data Protection Authority (dsb.gv.at). The full English translation is at triphar.com/en/privacy/.